生成AIを使い始めてしばらくすると、周囲でも普通に使う人が増えてきました。

会話を聞いていると、

  • 情報を検索する
  • 文章を要約する
  • メールの下書きを作る

といった使い方は、すでに当たり前になりつつあるようでした。

もちろん、全員ではありません。

でも、「生成AIって何ですか？」という時代から、「仕事で使っています」という時代へ変わってきたことは実感しています。

「もっといろいろできる」を伝えたかった

それなら、もう一歩先を知ってもらいたい。

そう考えました。

私自身、実践型生成AI活用キャンプを受講しそこで習ったことを実践してから、生成AIに対する見方が大きく変わりました。

情報を調べたり、文章を書いたりするだけではありません。

デザイン思考のように発想を整理したり、アート思考のように既存の前提から離れて考えたり、役割を与えたLLM同士に議論させたりすることもできます。

一人では時間のかかることでも、生成AIと一緒なら、短時間で考えを広げたり整理したりできるようになりました。

「こんな使い方もできますよ。」

それを知ってもらいたくて、実際にLLMを使いながら紹介する機会を何度か作りました。

実演中にも、もっともらしく間違えた

もちろん、生成AIを使えば、すべてが順調に進むわけではありません。

前回の記事で書いたように、生成AIはとても自然な文章で、もっともらしく間違えることがあります。

アート思考を使った実演でも、それが起きました。

アート思考について検討している途中で、生成AIが提示した内容を読んでいると、どうも違和感があります。

よく見ると、話している内容はアート思考というより、デザイン思考に近いものでした。

ところが生成AIは、それをあたかもアート思考であるかのように説明しています。

知らなければ、そのまま納得してしまいそうな書きぶりです。

そこで、

「これはデザイン思考の考え方ではありませんか。」

と指摘しました。

すると生成AIも間違いを認め、内容を修正して、議論を軌道に戻しました。

ここでも、生成AIの答えをそのまま受け取るのではなく、人間が内容を確認し、必要なら修正することが大切だと実感しました。

一方で、間違いを指摘すれば、そこからすぐに立て直し、議論を続けられるところは便利です。

間違えるから使えないのではありません。

間違えることを前提に、人間がやり取りしながら使うものなのだと思います。

あれ？思ったほど反応がない

こうした点も含めて、生成AIとのやり取りを実演しました。

正直に言うと、もう少し反応があると思っていました。

「そんな使い方があるのか。」

「やってみたい。」

そんな声がもっと聞けると思っていたのです。

もちろん、その場では興味を持って見てもらえました。

でも、私が期待していたほど大きな変化は感じられませんでした。

「あれ？」

これが、その時の正直な感想です。

道路の記事で言えば、これは完全に**「現場で転んだ」**瞬間でした。

私の認識が違っていたのかもしれない

帰ってから考えました。

もしかすると、私の認識が違っていたのかもしれません。

今は、生成AIの使い方を紹介する記事や動画が、インターネットにあふれています。

「こんなことができます。」

「こんなプロンプトがあります。」

そんな情報はいくらでも見つかります。

そう考えると、「もっといろいろできますよ」と紹介するだけでは、大きな反応がないのも当然なのかもしれません。

私が新しいと思っていたことも、実は多くの人がすでに知っていた可能性があります。

あるいは、「知っていること」と「実際に仕事で使うこと」の間には、別の壁があるのかもしれません。

生成AIが途中でもっともらしく間違えたことも、見る人にとっては「やはり安心して使えない」と感じる材料になった可能性があります。

反対に、「指摘しながら使えばいい」と受け止めた人もいたかもしれません。

今のところ、答えは分かりません。

私の立ち位置を変えてみよう

ただ、一つだけはっきりしたことがあります。

私は、生成AIの使い方を教える人になりたいわけではありません。

便利な機能を紹介することが目的でもありません。

私が伝えたいのは、

仕事でどう使ったのか。

どんなことで悩んだのか。

生成AIがどこで役に立ち、どこで間違えたのか。

うまくいったことも、思うようにいかなかったことも含めて、その時に何を考えたのか。

そんな実践で行ったことや、考えたことです。

その中で、「この使い方は自分にも合いそうだ」と思う人がいれば、それで十分です。

生成AIを広めようとして始めた取り組みでしたが、今回の経験は、自分の立ち位置を少し見直すきっかけになりました。

これからは、「こんな機能があります」と紹介するだけではなく、私自身がどのように使い、どこで転び、どう軌道修正したのかを、そのまま実践ログとして書いていこうと思います。

（前の記事：AIはもっともらしく間違える。では、何を信じればよいのか）